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DĂşvidas Comuns

Perguntas Frequentes

Como redefinir a palavra-passe?

Na tela de login, clique em "Esqueci a senha". Um link de redefinição seguro será enviado para o seu e-mail cadastrado imediatamente.

Onde vejo o status do meu saque?

Acesse sua conta, vá em "Minha Carteira" e clique na aba "Histórico de Transações". Lá você verá se o saque está pendente, em processamento ou concluído.

Como falar com um humano?

No Chat ao Vivo, selecione a opção "Outros Assuntos" ou digite "Falar com atendente" para ser transferido automaticamente para um especialista humano.